Swarovski abre la tienda conceptual Crystal Studio en Milán. París, Shanghai y … ♦ ︎
Swarovski abre su primera tienda conceptual Crystal Studio en Milán. A Milán le seguirán aperturas en París y otras ciudades con fuertes vínculos con la marca, como Shanghai y Beijing, que Swarovski considera lugares clave para la innovación y la creatividad en el sector minorista de la moda.
La apertura en Milán también se vio facilitada por el hecho de que la ciudad es la sede de Studio Urquiola, el equipo de diseño creativo que estudió la nueva tienda conceptual, además de ser la capital italiana de la moda. La idea es crear un entorno moderno que pueda ofrecer una experiencia de uso social y altamente interactiva que comunique glamour, experiencia e innovación. En los objetivos de la empresa, se alentará al cliente a experimentar con su creatividad. Los puntos de contacto digitales interactivos de toda la tienda tienen como objetivo no solo mejorar el proceso de compra, sino también crear un espacio acogedor que permita a los clientes sumergirse en el brillante mundo de Swarovski.
Los materiales y colores de Crystal Studio están diseñados para crear la idea de un lugar para experimentar. En el piso de baldosas en porcelana gris, los expositores se presentan como vitrinas abiertas y modulares definidas por una malla de alambre en un tono de oro rosa refinado, asegurando un mayor énfasis en la exhibición del producto.
La innovación, la creatividad y el consumidor son el centro de esta nueva y emocionante tienda conceptual. Antes de comenzar a trabajar en estética, pensamos en la funcionalidad: la ambición es satisfacer las demandas digitales de nuestros consumidores, ofreciéndoles, al mismo tiempo, una experiencia de compra única y atractiva con la marca.
Robert Buchbauer, presidente de la Junta Ejecutiva y CEO de Swarovski Consumer Goods Business
El corazón de la experiencia de compra es el Sparkle Bar, un lugar donde los clientes pueden dedicar tiempo a descubrir nuevos productos, crear nuevos looks con joyas con el asesoramiento de los expertos de Swarovski en la tienda y explorar virtualmente los sets. Un poco como el Apple Store Genius Bar, en resumen. Dentro de este espacio con atención a los detalles más pequeños, cada cliente puede crear su propio aspecto. Se alienta a los consumidores a tocar y probar productos utilizando espejos que ofrecen diferentes posibilidades de iluminación y explorar, a través de pantallas digitales, los consejos de estilo propuestos por los influyentes de la comunidad Swarovski.
El Sparkle Bar también ofrece una estación de carga inalámbrica para teléfonos inteligentes que se utilizarán durante las compras. Diferentes tarjetas de regalo también están disponibles para compras para amigos, socios o para ellos mismos.
