Sind synthetische Diamanten, die normalerweise als im Labor gezüchtet definiert werden, ein Betrug oder eine Chance für den Verbraucher? Kommt darauf an. Das heikle Thema spaltet die Schmuckwelt seit einigen Jahren. Und einige, sogar eine Marke wie De Beers, entschieden sich schließlich für Solomonically, um beides zu verkaufen. Das Thema ist aktuell und wurde bei einem der im Januar in Vicenzaoro organisierten Vorträge angesprochen. Die Ergebnisse einer Umfrage von Format Research gossen Öl ins Feuer.
Die Untersuchung wurde an einer bedeutenden Stichprobe italienischer Verbraucher durchgeführt, wobei der Schwerpunkt auf der Wahrnehmung zwischen synthetisch und natürlich lag. Die Studie richtete sich an Bürger über 25 Jahre, die in den letzten drei Jahren einen Diamanten (natürlich oder synthetisch) erworben haben oder gerne einen solchen erworben hätten. Die Verbraucherinterviews (200 Fälle) wurden über das CAWI (Computer Aided Web Interview) System im Zeitraum vom 18. bis 22. Dezember 2023 durchgeführt. Die qualitativen Interviews mit Juwelieren (34 Fälle) wurden über das CATI (Computer Aided Web Interview) durchgeführt ) im Zeitraum vom 2. bis 11. Januar 2024.
Erste Daten: 27,5 % der Verbraucher, die in den letzten drei Jahren mindestens ein Schmuckstück gekauft haben, haben sich für einen Diamanten entschieden. Über 35 % wollten jedoch einen Diamanten erwerben, gaben den Kauf jedoch anschließend auf: Der Verzicht war hauptsächlich auf die überhöhten Kosten der Diamanten zurückzuführen (77,5 % der Fälle). Die Untersuchung ergab außerdem, dass 86,5 % der Verbraucher synthetische Diamanten kennen oder schon einmal davon gehört haben. Ratschläge von Juwelieren, Branchenexperten (42,2 %) und Online-Suchen auf spezialisierten Websites (38,5 %) sind die wichtigsten Kanäle, über die Verbraucher Informationen zu synthetischen Diamanten erhalten haben.
80 % derjenigen, die einen Diamanten kauften, entschieden sich für einen natürlichen Edelstein, 20 % für einen synthetischen Stein. 55 % derjenigen, die einen natürlichen Diamanten kauften, taten dies, weil die Steine aufgrund ihrer Seltenheit und Einzigartigkeit einen bleibenden Wert haben, und 42,5 %, weil sie ihren Wert im Laufe der Zeit bewahren und steigern. Das denken unter anderem auch 88,2 % der befragten Juweliere.
Die Hauptgründe, warum Verbraucher synthetische Diamanten kauften, sind im Wesentlichen zwei: Der Unterschied zu einem natürlichen Edelstein ist mit bloßem Auge nicht zu erkennen (60 %) und der günstigere Preis (50,5 %): Mehrfachnennungen waren zulässig.
Und die Juweliere? 23,5 % der Befragten verkaufen synthetische Diamanten. Davon geben 14,7 % an, dass sie sie im Vergleich zu natürlichen Diamanten in begrenzten Mengen verkaufen. 76,5 % verkaufen jedoch keine synthetischen Diamanten. Die Umfrage zeigt auch, dass neun von zehn Diamanten, die im letzten Jahr in Italien von Juwelieren verkauft wurden, natürliche Diamanten sind. Die restlichen 10 % des Umsatzes entfallen jedoch auf synthetische Diamanten. Auch italienische Juweliere haben eine sehr schlechte Meinung zu synthetischen Diamanten: Rund 53 % der Juweliere halten synthetische Diamanten für „gefälscht“, da sie in einem Labor hergestellt werden. Und über 85 % der Juweliere glauben, dass das Synthetischer Diamant stellt nicht die Zukunft des Diamanten dar.
Schließlich wissen über 73 % der Juweliere, dass viele Kunden nur begrenzte Kenntnisse über den Unterschied zwischen natürlichen und synthetischen Diamanten haben, tendieren jedoch aus traditionellen oder emotionalen Gründen dazu, natürliche Diamanten zu bevorzugen. „Der Verbraucher ist nicht in der Lage, zwischen synthetischen und natürlichen Diamanten zu unterscheiden. Nur die Professionalität, Ethik und die Fähigkeit des Juweliers, Geschichten zu erzählen, können den Unterschied machen“, kommentierte Pierluigi Ascani von Format Research.
Das Bild, das sich aus der für das Observatorium Federpreziosi Confcommercio durchgeführten Forschung ergibt, bietet in der Tat viele Denkanstöße. Während in den USA der synthetische Diamant immer mehr an Bedeutung zu gewinnen scheint, hat sich der Laborjuwel in Italien und vielleicht auch in Europa noch nicht durchgesetzt. „Aus der Sicht des Juweliers scheint bei der Lektüre der Daten die Überzeugung vorherrschend zu sein, dass nur der professionelle Juwelier ein Bezugspunkt für den Kunden sein kann“, kommentiert Stefano Andreis, Präsident von Federpreziosi. „Der Kunde ist heute recht gut informiert, aber Marketingmaßnahmen helfen oft nicht zur Aufklärung.“ Wer jedoch bereit ist, einen Diamanten zu kaufen, hat im Allgemeinen seine ethische Entscheidung getroffen; Es liegt dann am Juwelier, den Kunden zur besten Wahl zu führen“, analysiert Steven Tranquilli, Direktor von Federpreziosi.
Und laut dem Präsidenten des italienischen Gemmologenverbandes Rinaldo Cusi: „Um den Diamanten zu kennen und beschreiben zu können, ist es notwendig, sich zwischen Wissenschaft und Geschichte zu bewegen, um die richtigen Unterscheidungen treffen und den richtigen symbolischen Wert zuschreiben zu können.“ ». Abschließend hält es der Juwelier und Gemmologe Davide Bolzoni für wichtig, auf die richtige Terminologie zu achten, wenn es um natürliche und synthetische Diamanten geht: „Es ist wichtig, dass Sie sich gegenüber Ihren Kunden klar verständlich machen und die entsprechenden Unterschiede hervorheben, beispielsweise zwischen künstlichen und synthetischen.“ , ohne sie zu langweilen, aber mit Präzision und Ausgewogenheit. Dies gilt sowohl für physikalische Eigenschaften als auch für ethische Fragen und Nachhaltigkeit. Auch Genauigkeit und die Fähigkeit, Emotionen zu wecken, müssen Teil der Geschichte sein.“ Ich stimme Loredana Prosperi, Leiterin des Labors des IGI-Italienischen Gemmologischen Instituts, zu, dass „die Geschichte der synthetischen Diamanten bereits im Jahr 1954 begann, im selben Jahr, in dem auch die Goldschmiedemesse in Vicenza gegründet wurde, und das ist interessant.“ um die Etappen zurückzuverfolgen und herauszufinden, wie die Professionalität des Juweliers von Anfang an von grundlegender Bedeutung für die richtige Orientierung der Verbraucher war. Heute mehr denn je auch zu ethischen und nachhaltigen Themen.“
