Pandora ouvrira jusqu’à 275 magasins

Phénix, l’animal mythique qui renaît de ses cendres et ressuscité de l’oubli des manuels scolaires grâce à Harry Potter, est aussi le nom de la stratégie annoncée il y a deux ans par Pandora. Aujourd’hui, l’entreprise danoise affirme que cette idée commerciale fonctionne et que l’année prochaine, elle sera combinée avec l’ouverture de plus de 250 magasins dans le monde. Pas seulement. Pandora veut conquérir de nouveaux marchés. Les stratégies de la grande entreprise de joaillerie sont nées du récent Capital Markets Day, un événement dédié à l’aspect économico-financier de l’entreprise, cotée en bourse.

Phoenix est centré sur le concept de durabilité, qui peut attirer de nouveaux consommateurs plus jeunes, a expliqué le PDG Alexander Lacik. Des concepts qui se sont traduits par des investissements mais aussi par des choix de produits, comme celui de proposer des bijoux avec des diamants créés en laboratoire. Le prochain objectif est de transformer les investissements en revenus plus importants, même si le secteur du luxe accessible est particulièrement encombré. De plus, Pandora doit faire face à un nombre inconnu d’imitateurs. L’accent est mis sur les marchés encore à développer, comme ceux de la Corée du Sud, du Japon et de l’Inde. L’entreprise a déjà identifié 7 000 emplacements possibles pour de nouveaux magasins dans les régions où elle est déjà présente. De 2024 à 2026, Pandora prévoit d’ouvrir entre 225 et 275 magasins, ainsi que 175 à 225 magasins shop-in-shop. L’année dernière, par exemple, Pandora s’est associée à Macy’s pour ouvrir 28 shop-in-shops après un lancement en douceur dans cinq magasins l’année précédente.

Sur le plan financier, Pandora espère atteindre un chiffre d’affaires estimé à 870 millions de dollars d’ici 2025, grâce à une augmentation des ventes aux États-Unis et en Chine, un pays qui ne s’avère cependant pas facile à conquérir. Dans les pays où Pandora est forte, comme le Royaume-Uni, l’Italie et l’Australie, l’entreprise s’attend à une croissance modérée de ses ventes, tandis que dans les marchés où elle dispose d’une base moins solide, comme les États-Unis, l’Allemagne et la France, elle s’attend à une croissance plus importante. des parts de marché importantes.

Autre nouveauté : tous les nouveaux magasins auront le nouveau format Evoke 2.0, inspiré du multicanal et avec des écrans vidéo qui guident le client dans son choix, ainsi que des espaces dédiés au click & collect, ainsi que des services de gravure pour personnaliser bijoux. Un concept inauguré fin 2021 à Milan et Londres.