Les comètes de Muraro

Lorenzo Muraro dirige le groupe qui porte son nom, avec des marques telles que Comete, Barakà et Ambrosia. A l’occasion de VicenzaOro, il a accordé une interview à l’hebdomadaire «il Mondo», dans laquelle il a expliqué les stratégies de l’entreprise.

L’austérité et la crise internationale, comme le montrent toutes les analyses du luxe, ont fini par polariser de plus en plus les consommateurs. D’un côté, les acheteurs très haut de gamme. De l’autre, la gamme low cost. Et la moyenne ? «Il rencontre les plus grandes difficultés. Mais c’est précisément pour cette raison que cela reste aussi l’un de nos défis. Par exemple, nous jouons la carte du 375 or : soit 375 millièmes d’or, au lieu des 750 classiques. Nous ne voulons pas abandonner le métal précieux comme beaucoup, qui l’ont remplacé par l’acier pour maintenir le prix bas. , mais nous savons qu’un certain type de consommateur est désormais très attentif au prix final », explique Lorenzo Muraro, à la tête de l’entreprise du même nom dans le Nord-Est (Olmo di Creazzo, Vicenza) avec des marques comme Barakà , Comète et Ambrosie. «En 1975, j’ai ouvert mon premier numéro de TVA. Et en 1995, avec ma femme Ivana, je me lance dans l’aventure Comete. Nous comptons aujourd’hui 60 maîtres orfèvres, 120 salariés et 45 agents. Dans les années 90, quand tout a commencé, nous n’étions qu’une vingtaine », se souvient-il.

Demande. Comment est structurée votre entreprise ?

Réponse. La gamme de bijoux accessible est celle de nos débuts, des objets précieux, toujours en or, mais dont le prix est moindre grâce à l’utilisation de pierres semi-précieuses ou synthétiques. Pour Ambrosia et Comete, nous pouvons compter sur un réseau de 1.500 points de vente en Italie.

Demande. Et Baraka ?

Réponse. L’objectif est de toucher un consommateur haut de gamme : les bijoux pour hommes allient un contenu technique élevé : ils s’inspirent du cardan et d’éléments précieux comme l’or et les diamants. Le dernier modèle S29, par exemple, a été fabriqué à seulement 19 exemplaires, dont un a été acheté par Cristiano Ronaldo. De plus, cela nous permet d’acquérir un débouché à l’étranger. Barakà est déjà présent sur les marchés étrangers comme la Russie et les États-Unis. Et ce sera donc notre pionnier pour aborder le marché mondial. Le projet sera suivi par mon fils Alberto, qui vient de rejoindre l’entreprise, tandis que Marta fait partie de l’entreprise depuis dix ans et en assure le marketing.

Demande. Avec quels moyens allez-vous affronter le marché mondial ? Toujours à la recherche du consommateur moyen ?

Réponse. En modulant la production en fonction des besoins des consommateurs sous différentes latitudes. Nous avons une équipe de 13 personnes dédiées à l’étude et au développement du bon produit et nous sommes très flexibles. Par exemple, les Américains aiment un bijou très « télévisé », de taille généreuse et très efficace.

Demande. Le consommateur le plus exigeant ?

Réponse. Les Européens et les Italiens notamment sont sans doute les plus difficiles à satisfaire : ils maîtrisent la culture de la beauté. Il est plus facile de répondre aux désirs des marchés arabes, avec une très forte consommation de bijoux : pour faire mouche, la marque doit être connue, mais pour combler les envies d’achat, des pièces classiques suffisent.

Demande. Le rendez-vous avec VicenzaOro Fall est renouvelé. Quelles sont les nouvelles tendances du secteur ?

Réponse. La couleur, dans les métaux et les pierres. Après de longues saisons où la joaillerie a été maîtrisée par les diamants, l’or blanc et le platine, voici la chaleur du métal jaune, peut-être dans une version rose, et des pierres colorées allant des émeraudes aux saphirs et rubis. Quant aux achats de Noël, je pense que ce sera bien, même si le milieu de gamme a quasiment disparu.

Demande. Des prévisions pour la fin de l’année ?

Réponse. Nous clôturerons avec un chiffre d’affaires d’environ 35 millions d’euros, comme en 2012. Si le marché intérieur ralentit, heureusement l’activité à l’étranger se développe. La direction vers laquelle nous sommes projetés.

Demande. Quels sont les problèmes pour les opérateurs du secteur ?

Réponse. Une fois réglé le problème de la nouvelle législation européenne qui interdit la présence de nickel dans les alliages d’or blanc (un accord a été trouvé), on parlera beaucoup de la crise et de la nécessité, plus que jamais, pour créer un système. En unissant nos forces pour aborder ensemble les marchés étrangers, par exemple. En Italie, il existe 18 000 licences pour les bijouteries, soit trois fois plus qu’en France.