¿Qué hacer si te roban las joyas en el hotel? Desafortunadamente, no es un evento tan raro: un robo de joyas puede ocurrir fácilmente si no tienes cuidado. Esto es lo que debe hacer si le roban sus joyas en su hotel.
La historia es siempre la misma: estás de vacaciones, o vas de viaje de negocios y no siempre puedes usar los mismos aretes, o anillo y collar. Así que decide dejar tus joyas en tu habitación de hotel. Podrías ser descuidado y olvidarlos sin atención en una mesa de café. O, con la esperanza de no tener sorpresas, has escondido las joyas en el bolsillo de una maleta. Pero desafortunadamente, al regresar al hotel, descubre que sus joyas se han ido.
Antes de descubrir cómo debe lidiar con esta situación, es bueno hacer una premisa: nunca deje las joyas, especialmente si son valiosas, sin vigilancia en una habitación de hotel. Lo mejor que puede hacer es encerrarlos en la caja fuerte del hotel, que puede estar en su propia habitación o en la recepción. No es solo sentido común, sino también consejos prácticos. A ver por qué.
Lo primero que debe hacer si le roban es comunicar el hecho a la gerencia del hotel. Vaya inmediatamente a la policía y presente una queja, incluso si alguien le aconseja que no lo haga. También solicite a la gerencia del hotel que haga todo lo posible para recuperar sus joyas. En caso de que el culpable o el culpable sea una persona que trabaja en la limpieza de las habitaciones, existe la posibilidad (rara) de devolver las joyas.
El segundo consejo útil es registrar la evidencia de la existencia de sus joyas: fotografíelos con su teléfono inteligente, tal vez incluso cuando los guarde en algún lugar del hotel. A menudo (eso es siempre), de hecho, los hoteles piden pruebas: ¿realmente tenía joyas en su habitación o la está inventando ahora? Y es difícil demostrar que realmente los tenías, ¿verdad? Y aún más difícil es convencer a alguien de que no lo has perdido.
Sin embargo, si los objetos han sido robados de la caja fuerte, la responsabilidad del hotel entra en juego. Pero, en este caso, se debe demostrar negligencia en la gestión: por ejemplo, debido a las cajas fuertes que se pueden abrir fácilmente o dejar desatendidas. En este caso, el hotel puede verse obligado a pagar una indemnización. Pero aquí vienen las malas noticias: depende de dónde estés. La legislación es diferente de un país a otro.
En Italia, por ejemplo, una decisión estableció que aquellos que sufren robos en un hotel, si se demuestran, tienen derecho a ser compensados con una suma que puede ascender a un máximo de 100 veces el costo de la habitación del hotel. Y esto también se aplica si deja una pieza de joyería desatendida en una mesita de noche. En los Estados Unidos, sin embargo, el reembolso varía de un estado a otro y, en promedio, prevé una compensación entre 300 y 500 dólares. Si tu joya vale más, de ninguna manera.
Un consejo útil, según los expertos, es contratar una póliza de seguro antes de la salida, que también incluye cobertura por robo. Pero, en este caso, tenga cuidado antes de comprar el seguro: verifique cuánto es el reembolso en caso de robo: las cifras esperadas suelen ser muy bajas.
