In Italien nimmt die Zahl der Juweliere drastisch ab. Aber die Verkäufe von wertvollen Online-Produkten wachsen. Nicht nur. Juweliere, die im Internet tätig sind, erzielen im Durchschnitt fast doppelt so viel Umsatz wie Juweliere, die in der digitalen Welt keine Innovationen eingeführt haben. Dies sind einige der Daten, die der Direktor von Federpreziosi (Verband, der einen Teil der italienischen Juweliere zusammenbringt), Steven Tranquilli, während der Ecomm Fashion 2020, der ersten nationalen digitalen Tagung, die sich ausschließlich der von Velvet Media organisierten Welt der italienischen Mode widmet, zur Verfügung gestellt hat.
Die Zahlen, die während der Online-Veranstaltung angezeigt werden, sind interessant: In Italien sind über 14.600 Juweliere tätig, die fast 37.000 Mitarbeiter beschäftigen. In sieben Jahren, von 2012 bis Anfang 2020, hat die Branche jedoch fast tausend Unternehmen und über dreitausend Mitarbeiter verloren. Die Hauptgründe für die Kontraktion des Vertriebsgefüges liegen laut Federpreziosis Analyse in der fortschreitenden Reduzierung des Verbrauchs und dem Aufkommen des E-Commerce (und zu diesen Faktoren kommt der jüngste Notfall hinzu).
Ende Dezember letzten Jahres zeigten die vom Federpreziosi Confcommercio Observatory verarbeiteten Daten zu Verkäufen von Juwelieren, dass mehr als 56% der verbundenen Unternehmen in den letzten zwei Jahren (2018-2019) eine Verschlechterung der Umsätze im Vergleich zu den beiden Vorgängern verzeichneten Jahre (2016-2017). Bei 50,3% dieser Juweliere war der Umsatzrückgang auf ihre historische Kundschaft zurückzuführen: eine Zahl, die in den zentralen und südlichen Regionen besonders akzentuiert ist.
Digitale Wirtschaft
In den letzten fünf Jahren sind in Italien Juweliere, die eine Website oder sogar nur eine Seite in sozialen Netzwerken eingerichtet haben, um 7,1% gestiegen (2015 waren es 66,0% und 2019 70,7%). E-Commerce-Unternehmen sind ebenfalls auf dem Vormarsch: von 52,9% im Jahr 2018 auf 53,1% im Jahr 2019. Die Zahl hat sich in den letzten fünf Jahren verdoppelt und zeigt, dass Juweliere verstehen (es war jetzt), dass Digital heute das Schlüsselelement in der Welt darstellt Auswahl von Marken und Produkten und sie versuchen, alle Möglichkeiten zu nutzen.
Wie bereits erwähnt, erzielen die im Internet tätigen Juweliere im Durchschnitt fast doppelt so viele Einnahmen wie diejenigen, die in der digitalen Welt keine Innovationen hervorgebracht haben. 48,1% der Juweliere haben sowohl eine eigene Website als auch ein Profil ihres Schmucks in sozialen Netzwerken, aber 22,6% haben nur das Profil in sozialen Netzwerken und 29,3% haben keine Kommunikationsstrategie.
Facebook ist bei weitem das am häufigsten genutzte soziale Netzwerk, fast alle Juweliere nutzen es. Der größte Teil der Nutzung sozialer Netzwerke zielt darauf ab, Sichtbarkeit zu erlangen (69,0%). 41,5% der assoziierten Juweliere legen großen Wert auf ihr Online-Angebot, schon aus Gründen des Images.
