Chanel: el lujo está cansado

¿Cómo será el año 2025 para la joyería? Mientras las ventas navideñas despegan, las grandes Maisons hacen balance y se preparan para el nuevo año. Por eso es interesante destacar las palabras del presidente de la división de relojes y joyas de Chanel, Frédéric Grangié, durante una entrevista con el periódico suizo Le Temps. El directivo está preocupado por las ventas de joyas de alta gama. «Los clientes están cansados ​​de verse masacrados por los precios del lujo», resume Grangié, que prevé dos años difíciles. En contra de la tendencia, Grangié no atribuye la caída de las ventas a la situación geopolítica general o a la debilidad de los mercados clave, como China, sino al cansancio de los clientes con un sector que parece cada vez menos innovador.

Aunque la economía atraviesa cíclicamente fases de reflujo y luego vuelve a crecer, «el tercer factor es mucho más preocupante y explica por qué esta crisis podría durar más que otras. Se podría llamarlo la banalización del lujo; yo lo llamo la fatiga del lujo», afirma el director de Chanel. Las creaciones excelentes y exclusivas son la base de lo que mantiene a los clientes entusiasmados y fieles a una marca, mientras que un enfoque demasiado comercial para alimentar el crecimiento de las distintas marcas ha debilitado el encanto mantenido durante muchos años. En resumen, quienes fabrican alta joyería han intentado vender más de lo necesario, con demasiados compromisos.