Decálogo durante 12 meses

Se acaba el 2013 y ha sido un año difícil para el mundo de la joyería. También fue un período que enseñó a los operadores 10 cosas que deben tener en cuenta al afrontar los próximos 12 meses.

1 A CADA UNO SU DIAMANTE
Los diamantes no son todos iguales: el mercado se ha abierto y ahora cada diamante tiene su propio objetivo. Hay racimos diseñados para dar a las piedras diminutas el efecto de un gran solitario, hay diamantes éticos, muy pequeños pero certificados y en algún lugar incluso han aparecido grabados los nombres de los equipos de fútbol. No te estremezcas: los diamantes son un patrimonio ampliado, ahora también el territorio de los comerciantes de diamantes sin una marca detrás, que saben cómo crear margen incluso a partir de piedras que antes se consideraban marginales. Los orfebres pusieron a trabajar su imaginación y parece que los mayoristas de diamantes estaban felices de contribuir con sus ideas.

2 JOYERÍA DE SASTRE
Quienes compran quieren algo que sea único y, sobre todo, que les quede bien. Por eso, el concepto de joyería personalizable, como ocurre con las perlas y los colgantes, ha permitido a los clientes crear combinaciones únicas incluso a partir de un producto en masa. Ahora que la tendencia avanza, los compradores muestran el deseo de lucir joyas hechas a medida. Los minoristas mejor equipados han respondido con nuevas divisiones, talleres y servicios de diseño personalizados. Y los múltiples vuelven a estar de moda.

3 BASTA DE COMPRAR ORO
Nadie duda de que entre los operadores hay muchos que actúan correctamente. Pero gran parte de esta actividad está contaminada, como demuestran las investigaciones judiciales. La sombra del blanqueo de dinero corre el riesgo de contaminar a todo el sector de quienes trabajan con oro y extenderse, entrando por las puertas de los orfebres, incluso hasta los niveles más altos. En resumen, es publicidad negativa que no hace falta. Hay países donde, por iniciativa de los comerciantes, se han introducido mayores controles para facilitar la trazabilidad del metal y del dinero. Quizás sea hora de pensar en ello.

4 BISUTERÍA
Los grandes nombres del sector pueden estremecerse, pero es la verdad: la frontera entre orfebrería y bisutería se ha desdibujado. Mire a Kate Middleton con un collar de Zara… La calidad es un factor discriminatorio que atraviesa a ambos, pero no es la materia prima lo que marca la diferencia. El bronce alguna vez fue una herejía de los joyeros, hoy en día puedes encontrar collares y anillos hechos de este material con un diseño más refinado que muchos anillos de oro de cualquier tipo. Entre otras cosas, el elevado coste de las materias primas y del oro no hará más que confirmar esta tendencia.

5 LUCHA CONTRA LAS FALSIFICACIONES
Es una plaga para todo el mundo del lujo y, por tanto, también para el mundo de la joyería: no sólo los relojes, sino también los pendientes y anillos de diseño están en el punto de mira de los falsificadores. Y la Unión Europea hace muy poco para combatir el fenómeno como debería. He aquí otra cosa que nos enseña 2013: la batalla continúa, pero corre el riesgo de perderse.

6 LISTO PARA CUALQUIER COSA
Ciertamente, el sector no ha permanecido inmune a la crisis, no sólo desde el punto de vista comercial, sino también desde el punto de vista productivo. Los cierres y los despidos no han salvado a los que alguna vez fueron los distritos ricos en oro, desde Valenza hasta Arezzo. Pero aquellos que han podido resistir ahora deben mirar hacia adelante y aprovechar la oportunidad de una recuperación que, con suerte, llegará a tiempo para la próxima Navidad.

7 OJO EN ASIA
Las buenas noticias llegan desde China. Después de la desaceleración (por así decirlo) de la economía, los nuevos dirigentes del país han decidido que es hora de proporcionar suficiente liquidez para alimentar el consumo interno. Por tanto, los chinos tendrán más dinero para comprar; de hecho, el consumo de oro para joyería se ha disparado. Pero los diseñadores italianos tendrán que proponer productos ad hoc para los gustos orientales y, sobre todo, desafiar las normas aduaneras de Beijing.

8 EL LUJO NO ES CONTENTO
Congestionado significa aburrido. Por eso, las marcas de lujo intentan quitarse de encima la idea de que los productos «altos» son necesariamente aburridos, un poco de otra época. Marcas como Fabergé y Van Cleef han querido modernizarse, Chopard incluso colabora con Disney para una colección cuyo tema son las princesas de dibujos animados famosos. En definitiva, una buena mano de pintura hace bien a una marca. Pero tenga cuidado de no exagerar.

9 CAMBIAR LA TIENDA
El mensaje debe recibirse rápidamente: incluso en las joyerías más augustas, la innovación no puede quedarse afuera. De las redes sociales a Internet, de las técnicas de gestión de las relaciones con los clientes (cómo conseguir que el cliente vuelva y, sobre todo, compre): los joyeros italianos deben comprender que ya no estamos en el siglo XIX: lejos del sombrero de copa y del monóculo. , en la tienda Es hora de adoptar la alta tecnología. ¿Por qué no mostrar un catálogo en el iPad, quizás con la ayuda de una película antes de retirar el envoltorio de las joyas? Un sueño se vende mejor que cualquier anillo.

10 CREATIVIDAD PARA REDUCIR COSTOS
Una inyección de imaginación no sólo le permitirá vender mejor, sino que también le permitirá ahorrar dinero. Los productores y diseñadores tendrán que trabajar para hacer que los objetos sean aún más atractivos, pero también con miras a ahorrar oro. Por ello ya hemos visto mezclas de materiales preciosos con caucho y cuerdas, el uso de técnicas ancestrales como la filigrana, que aligera el uso de materias primas, e incluso la combinación de metales preciosos con piezas de ferretería. Mientras alguien los compre…