Un petit musée pour abriter une grande collection : c’est la Domus Bulgari inaugurée dans via Condotti à Rome. Et pour l’occasion, la maison a fait l’objet d’un « court métrage » du réalisateur oscarisé Paolo Sorrentino. Au deuxième étage de la boutique historique se trouve l’exposition Roman Heritage, qui présente l’histoire de la marque avec des bijoux ayant appartenu aux stars ou des « pièces » uniques de haute joaillerie. Du sautoir en saphir de 50 carats d’Elizabeth Taylor, cadeau de Richard Burton pour les 40 ans de l’actrice, aux broches en rubis et diamants des années 1950 ayant appartenu à Anna Magnani, en passant par les bijoux portés par Ingrid Bergman, Anita Eckberg, Gina Lollobrigida, Sophia Loren. Parmi tous les objets exposés, le sautoir des années 70 se distingue avec trois monnaies de l’époque romaine (54-68 après J.-C.) en argent, or et bronze figurant l’effigie de l’empereur Néron. Le lien de Bulgari avec la Ville éternelle se reflète dans de nombreuses autres créations, par exemple le collier des années 90 recouvert d’émeraudes, d’améthystes, de saphirs et de diamants s’inspire du projet de Castel S. Angelo. Et encore une fois, dans un collier de diamants, il y a idéalement la voûte du Panthéon, tandis que la Via Appia, pavée de rubis, d’améthystes et d’aigues-marines, brille dans le bracelet Sassi. Des photos et des croquis d’époque encadrent les murs. Pour Paolo Bulgari, c’est la réalisation d’un rêve de longue date et aussi une source de fierté : « Pouvoir célébrer dans cet espace 130 ans d’histoire de l’art, de la beauté et de l’excellence italienne ».
Bulgari à l’honneur, également pour le journal La Stampa, qui a publié une longue interview du PDG de Bulgari (qui fait désormais partie du groupe français LVMH), Jean-Christophe Babin. Voici l’interview de Michela Tamburrino.
Un petit morceau d’histoire de la plus pure trempe qui, pour Bulgari, ne peut être que génial. Bienvenue dans le temple du luxe, érigé à l’image éternelle d’une Maison sur laquelle le soleil ne se couche jamais. Il est donc normal qu’elle soit célébrée dans un musée, au cœur de Rome, au cœur de la boutique de la via Condotti, où tout est né et qui a fait tourner la tête des princes et des divas. Parmi les marbres précieux et les salles de mémoire commune, se distinguent les bijoux récupérés, ceux de l’épopée : les broches d’Anna Magnani, le collier que Burton a offert à Liz Taylor. L’espace feutré Domus est destiné à valoriser la collection patrimoniale de la maison grâce également à l’extraordinaire recherche historique inventive et minutieuse de l’architecte Peter Marino. Arrêt sur image et voici le cauchemar visionnaire de l’oscarisé Paolo Sorrentino, qui raconte l’histoire du mystérieux Bulgari dans un court métrage palpitant, « The Dream », avec des âmes perdues prêtes à se retrouver dans les salons de la boutique, des voyages nocturnes vers l’au-delà avec Valeria Golino en robe de Béatrice. C’est aussi une Grande Beauté, pourrait dire et pense certainement le PDG de la Maison Jean-Christophe Babin.
Votre grande beauté exposée. Pourquoi?
«C’est le premier musée permanent du temple Bulgari. Pouvoir également ajouter l’aspect muséal à la marque commerciale. Après avoir accumulé 130 ans d’histoire, nous avons aimé une interprétation différente. Ainsi les créations d’aujourd’hui peuvent être mieux admirées. En comprenant le passé, nous apprécions davantage le contemporain. Les racines sont importantes. »
Mais où va le luxe aujourd’hui ?
«Il va là où il est apprécié dans ses valeurs d’authenticité et d’unicité avec un savoir-faire particulier. Si une marque est ancienne, elle durera longtemps. Vous dépensez avec plus de confiance si vous avez la perception de solidité. Si vous percevez l’éternité. Une pièce Bulgari sera toujours à la mode dans vingt ans. C’est une nouvelle affirmation de notre stratégie. »
Mais en temps de crise, est-ce que tout change ?
«Nous vivons aujourd’hui dans un monde incertain et difficile à lire. Nous naviguons comme un bateau dans le brouillard. L’important est de ne jamais oublier la direction que vous avez prise et le but que vous souhaitez atteindre. Peut-être que vous ralentirez, vous aurez du mal, vous emprunterez des itinéraires différents pour éviter la tempête, mais en fin de compte, vous devez arriver là où vous devez être. »
Est-ce votre stratégie ?
«La force de notre marque est là. Nous ne savons rien de 2015, mais nous sommes certains que nous investirons davantage qu’en 2013 et 2014. Le luxe des bijoux a une longue durée de vie.
Comment fidéliser vos clients ?
« Audacieux, toujours. Le client n’achète que quelques fois dans sa vie et si vous avez trop peur, vous risquez de perdre une opportunité qui ne se représentera peut-être jamais. La perte d’un acheteur est pour toujours. Dans le luxe, les cycles d’achat sont lents, une marque doit être la première qui vient à l’esprit, elle doit générer une association spontanée catégorie-marque. Avec un réseau de boutiques mondiales, ils peuvent nous trouver partout : trois cents magasins, une cinquantaine dans les aéroports et une publicité qui couvre toute l’année, et non plus aux alentours de Noël comme c’était le cas il y a quelques années. Auparavant, 30 % du chiffre d’affaires était réalisé en six semaines. Maintenant, tout est plus normal. Nous ne vendons pas de panettone.
À la Biennale de Paris, vous avez présenté une série de 17 millions d’euros. Votre client type appartient-il uniquement à cet éventail de possibilités ?
« Non, au contraire. Le gros des produits vendus se situe entre 1 000 et 6 000 euros. Nous ne devons jamais oublier que parmi nos clients, il y a des gens qui apprécient l’artisanat et qui ont peut-être économisé pendant un an pour réaliser cet achat. Et c’est le client que je préfère car il ajoute une valeur émotionnelle au shopping et vous sera toujours fidèle. »
Parlez-vous de bijoux, pas d’accessoires comme des sacs et des ceintures ?
« Certain. Le prix des sacs est cependant plus élevé que la moyenne, nous visons le haut de gamme du marché, nous voulons être « la crème » et donner la possibilité d’apporter quelque chose d’exclusif. »
L’intégration avec le groupe LVMH a-t-elle apporté de grands changements ?
« Le groupe a acquis des actions Bulgari et a laissé à Bulgari une grande liberté d’action, cela nous a apporté des synergies très utiles pour obtenir de meilleures positions. Nous sommes une entreprise hautement intégrée, une société de droit italien avec des usines italiennes. Tous nos produits sont fabriqués en Italie et en Suisse en ce qui concerne les montres, le design est italien. Nous disposons de la fabrication et des compétences pour pouvoir le produire dans son intégralité, c’est-à-dire que nous n’avons pas de fournisseurs externes. Ensemble, nous n’en sommes que plus forts. Si je veux avoir un espace de 200 mètres carrés dans un centre commercial je peux le demander seul mais si avec le groupe on en demande 2000 j’obtiendrai mes 200 à de meilleures conditions. Question de bon sens et d’avantages en termes de coûts, en nous regroupant nous formons une masse critique. Mais je suis libre de décider comme bon me semble. »
