Während berühmte Schmuckhäuser unter der durch die Pandemie verursachten Krise leiden, gibt es weniger bekannte Marken, die expandieren. Möglich? Gegen den Strom geht Marlù aus San Marino (ein kleiner Staat in Mittelitalien), ein Unternehmen, das Prêt-à-Porter-Juwelen und Bijoux aus farbigem und bearbeitetem Stahl verkauft. Die supergünstige Schmuckmarke der drei Schwestern Morena, Monica und Marta Fabbri eröffnet neue Einzelmarkengeschäfte im Herzen der historischen Zentren von vier großen italienischen Städten: Mailand, Bologna, Bari und Florenz. Darüber hinaus bietet es neben dem traditionellen Geschäft ein E-Commerce-System, mit dem Kunden der 36 Geschäfte der Marke Marlù online buchen und bei ihrem vertrauenswürdigen Einzelhändler einkaufen können. Eine Möglichkeit, Warteschlangen und Menschenmassen zu vermeiden. Alternativ können Sie Ihre Einkäufe auch zu Hause erhalten.
Um genau zu sein, neue Geschäfte befinden sich in der Via Turin in Mailand (Eröffnung am 4. Dezember), in der Via Indipendenza in Bologna (14. Dezember), in der Via Indiro in Bari (14. Dezember) und in der Via dei Calzolari in Florenz (8. Januar). Die Marlù-Einzelmarkengeschäfte befinden sich jetzt in 12 italienischen Regionen und werden zu über tausend Verkaufsstellen im gesamten italienischen Gebiet hinzugefügt.
Von März bis heute leben wir wie jeder Mensch große Schwierigkeiten. Die Pandemie hat die Beziehungen zwischen Menschen und dem täglichen Leben radikal verändert und all dies hat auch die Geschäftswelt erfasst. Aber auf unsere kleine Art haben wir versucht, ein konzertantes Signal des Vertrauens in die Erholung zu geben und in die vier Neueröffnungen zu investieren. Wir sind eine Realität, die von drei Schwestern geschaffen wurde, und wie alle Frauen sind wir es gewohnt, Probleme sofort anzugehen. Während der Sperrung haben wir sofort Formen der Fernarbeit übernommen und in den letzten Monaten auch beibehalten. Wir haben uns mit unseren Partnerunternehmen vernetzt und mit der Marke TimeToBeCareful eine Produktion von Geräten zur Gesundheitsverhütung von Spendern bis hin zu Desinfektionsgelen gestartet, um die Unternehmen wieder auf Kurs zu bringen schon im April.
Marta Fabbri, Marketing- und Kommunikationsmanagerin Marlù
“Meine Schwestern und ich haben versucht, in einer dramatischen Krise zu sehen, welche Möglichkeiten sich auch bieten, um die wirtschaftlichen Auswirkungen der Pandemie zu verringern. Bereits heute legen wir den Grundstein für eine echte Erholung ab dem nächsten Jahr – so Marta Fabbri weiter – aus diesem Grund haben beschlossen, diesen Dezember neue Geschäfte zu eröffnen. Die in Mailand, Bologna und Florenz sind unser Eigentum und das in Bari wird stattdessen dank des Vertrauens eines Unternehmers aus dieser Stadt eröffnet, der an unser Entwicklungsprojekt glaubte. Der Neustart in der Tat wird keine Zeitlupe sein, die uns in die Vergangenheit zurückversetzt. Wir werden uns in einem tiefgreifend veränderten unternehmerischen und produktiven System befinden, mit dem wir uns auseinandersetzen müssen. ”
Zur Unterstützung der Geschäfte verwenden die Marlù-Einzelmarkengeschäfte einfache WhatsApp-Nummern: Jeder Kunde kann jedes Juwel online bei seinem vertrauenswürdigen Einzelhändler buchen. Trotz der Einschränkungen der letzten Monate für Stunden, Bewegungen und Eröffnungen ist es das Ziel der Marke, die Kundenbeziehung des Proximity Stores lebendig und konstant zu halten. Sie wählen die Juwelen aus Vitrinen und Katalogen aus, sammeln sie im Geschäft ohne Warteschlangen oder Versammlungen oder Sie bitten, sie direkt zu Hause zu erhalten. Auch auf diese Weise ist es möglich, Geschenke für Verwandte und Freunde in ganz Italien zu versenden. Nicht nur das: Die Kommunikation erfolgt zunächst über soziale Medien von Instagram, Facebook, Tik Tok und YouTube. Die Community versammelt Millennials, GenZs und Baby Boomer und E-Commerce, sagt Marta Fabbri, ist dreistellig gewachsen.
