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Nina Runsdorf, l’une des marques de luxe les plus respectées aux États-Unis, a commencé à fabriquer des bijoux. Elle a commencé avec l’argenterie dans la cuisine de la ferme de ses parents dans le nord de l’État de New York à l’âge de 11 ans. À l’âge adulte, elle a également travaillé comme créatrice pour Ralph Lauren et Banana Republic, avant de s’engager sur la voie de la joaillerie. L’une de ses marques de fabrique est The Flip Ring, une bague avec un pendentif composé d’une gemme en forme de poire. Sa nouvelle collection s’appelle Tree Opals et utilise un bois minéralisé rare, vieux de 15 millions d’années, transformé en opales brillantes, avec des diamants et de l’or rose.
Mais comment une petite marque de bijoux de luxe peut-elle survivre au tsunami Covid? Boutiques fermées depuis des mois, distribution en crise, clients fermés chez eux … Pourtant, la marque Nina Runsdorf à New York est un exemple de la façon dont vous pouvez réorganiser votre entreprise. La créatrice, qui fête en 2021 les 15 ans d’activité de sa Maison, s’est tournée vers le numérique. Et elle a nommé Anne Muhlethaler, fondatrice du cabinet de conseil Out of the Clouds et ancienne responsable de la communication de Christian Louboutin, comme consultante.
La consultante, basé à Genève, a aidé la marque à investir massivement dans le social et le e-commerce. Les rendez-vous en magasin ont été remplacés par des rendez-vous vidéo sur Zoom. En bref: la voie choisie a été de s’occuper du site et de la présence en ligne avec la même attention qui est normalement réservée à la boutique. Le remède a fonctionné.
