«Nuestros clientes son efectivamente los expositores (sólo cada edición de VicenzaOro vale 10 millones de euros), pero sobre todo son los compradores que deben encontrar inmediatamente lo que buscan: no pueden vagar de un pabellón a otro buscando la misma tipología de proveedor. Por eso hemos reorganizado los 12 kilómetros de corredores de VicenzaOro según una distribución de productos más dinámica y racional, atenta a la demanda internacional». Corrado Facco, licenciado en Derecho y Economía en Padua, superdeportista (esquí, trekking, vela), director general de la Feria de Vicenza por vocación (regresó hace cuatro años después de haber sido secretario general hasta 2007), da un adelanto a Gioiellis. com las estrategias y próximos pasos del mayor evento europeo dedicado a la joyería, junto con Baselworld. Facco habla con motivo de la presentación del nuevo formato expositivo de VicenzaOro, rebautizado como VicenzaOro The Boutique Show (23-28 de enero de 2015). En la práctica, ya no se trata de un rompecabezas de alta joyería junto con productores de marcas blancas o cadenas de fábricas, sino de seis distritos bien definidos basados en el posicionamiento de los compradores individuales y de los grupos de compradores.
Pedido. Es una especie de revolución en una industria muy tradicional.
Respuesta. Es cierto sólo en parte: el mundo de la joyería está cambiando. Muchos sienten la necesidad de derribar las barreras psicológicas de los clientes para entrar a la tienda, el miedo que los frena. La diversificación de productos es la herramienta más adecuada. Por lo tanto, quien viene a Vicenza lo hace para encontrar oportunidades de venta nuevas o adicionales y quiere maximizar el tiempo disponible. Con el nuevo formato tendrá más tiempo disponible.
P. Pero de esta manera los expositores se encuentran cerca de los competidores. ¿Cómo lograste convencerlos?
R. De hecho, al principio hubo cierta resistencia, pero luego comprendieron las ventajas del nuevo diseño. Por ejemplo, cada uno de los tres distritos joyeros, Icono, Creación y Mirada, corresponde a un conjunto de valores que caracterizan inmediatamente el espacio y la muestra. Por tanto, no sólo una mayor visibilidad, sino también la posibilidad de personalizar la marca en un área concreta, lo que conduce inevitablemente a una potenciación de la identidad de la empresa.
P. Hay quien, sin embargo, se ha preguntado por qué invertir en un proyecto de innovación e internacionalización y luego organizar una repetición del evento en Dubai. ¿No existe el riesgo de canibalizar VicenzaOro?
R. En primer lugar, fue el Dubai World Trade Centre, y por tanto el gobierno de los Emiratos, quien nos propuso esta empresa conjunta entre todas las ferias del mundo. Me parece que se trata de un reconocimiento importante a nuestro saber hacer. Además no se trata de una repetición de la nueva feria de enero porque será de menor tamaño y como seremos nosotros los que seleccionemos a los expositores tendremos la situación bajo control. Sin embargo, sería un error no verlo como una oportunidad, también de cara a la Expo 2020. Sin mencionar que habría sido un riesgo no aprovechar la propuesta de inmediato.
P. ¿Es una oportunidad porque es un puente hacia Oriente Medio? ¿No sería mejor que siguieran viniendo compradores a Italia?
R. Ojo, Dubái es también un puente hacia África, un mercado en rápido crecimiento. Y, además, hay una gran parte de compradores que no llegan a Italia por problemas de visado. Pienso en los que vienen de países del este entre Asia y Europa, que en cambio vuelan a Dubai sin ningún obstáculo. En resumen, se trata de ampliar el grupo de clientes potenciales. Y hoy en día es vital.
P. ¿Y cuál hubiera sido el riesgo?
R. Es evidente, la competencia. Les hago una pregunta: en un territorio que importa sólo 1.200 millones de euros en productos preciosos fabricados en Italia, ¿es mejor que la Fiera di Vicenza o su homóloga china trabajen con las instituciones?