El paso es inevitable: las marcas de joyería ya no pueden evitar el canal de venta online. Las cifras de ventas en todo el mundo así lo indican. Así también Crieri, una marca de joyería de Valenza (Italia) lanza su e-shop, un escaparate digital para llegar a los compradores incluso desde un teléfono inteligente, una tableta o una computadora. La nueva plataforma Crieri incluye las colecciones más icónicas de la marca, como los collares y pulseras de tenis de la línea Icon, los diamantes protagonistas de la colección Pura, el dinamismo y movimiento de las joyas de la colección Ritmo y los colores preciosos y contemporáneos. de la colección Arcoíris.
Sin embargo, la compañía no pretende dejar de lado los canales de venta más tradicionales, sino simplemente añadir una nueva red de distribución. La tienda electrónica promete flexibilidad gracias a la posibilidad de elegir entre los métodos de recepción de las joyas: se pueden recoger en uno de los minoristas de la marca o en casa, por mensajería: una cooperación entre los canales digitales y físicos.
La recogida en tienda permite sumar la asistencia de personal cualificado, pero no solo: quien recoja la joya en tienda obtendrá un 10% de descuento en la compra. Una decisión que parece atractiva para quien compra y, al mismo tiempo, permite al minorista ganar su margen sobre la venta, como si la compra hubiera terminado en la tienda.
Nuestra nueva plataforma de comercio electrónico pretende convertirse en un vínculo entre el cliente final y los minoristas que hoy nos representan en la zona. Es una verdadera herramienta de servicio que ponemos a disposición del cliente intermediario y del cliente final. Concebimos el sitio como una especie de hub, un contenedor de información útil para toda la cadena de suministro que combina el enfoque comercial y de marketing y que estamos seguros encontrará un terreno fértil con todos nuestros interlocutores.
Michela Saracino, directora general de Crieri
Oportunidades para joyeros
Los minoristas Crieri podrán ofrecer su disponibilidad para la recogida de joyas en tienda a partir de compras online a través de un área reservada para ellos en el sitio. Al registrarse en la plataforma, los distribuidores tendrán una página personal donde podrán ingresar información e imágenes de su tienda. A través de esta área reservada, podrán acceder a contenidos y materiales exclusivos útiles para la promoción de la marca, participar en videolecciones y webinars de profundización o formación y recibir comunicaciones de la marca a través de un canal privilegiado.