{"id":139208,"date":"2025-10-26T00:01:14","date_gmt":"2025-10-25T22:01:14","guid":{"rendered":"https:\/\/gioiellis.com\/?p=139208"},"modified":"2025-10-25T17:26:32","modified_gmt":"2025-10-25T15:26:32","slug":"clienti-piu-incerti-in-gioielleria","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gioiellis.com\/fr\/clienti-piu-incerti-in-gioielleria\/","title":{"rendered":"Les clients de bijoux sont plus h\u00e9sitants"},"content":{"rendered":"<p><\/p>\n<h2>Une \u00e9tude commandit\u00e9e par le Club des Orf\u00e8vres Italiens porte sur les aspirations et le comportement des acheteurs de bijoux.<\/h2>\n<p>Que recherchent ceux qui entrent dans une bijouterie\u00a0? Une \u00e9tude commandit\u00e9e par le Club des Orf\u00e8vres Italiens, en collaboration avec l&rsquo;Association des Orf\u00e8vres de Lombardie, Federorafi Confindustria, Federpreziosi Confcommercio, et avec le soutien d&rsquo;Intesa Sanpaolo, Unoaerre Industries et de&rsquo; Nobili, tente de r\u00e9pondre \u00e0 cette question. L&rsquo;\u00e9tude, men\u00e9e par Marco Petroni, professeur \u00e0 l&rsquo;Acad\u00e9mie des Beaux-Arts de Naples, et Alba Cappellieri, responsable du d\u00e9partement de bijouterie \u00e0 l&rsquo;\u00c9cole polytechnique de Milan, conclut\u00a0: il n&rsquo;existe plus un seul type de bijou, le bijou traditionnel, mais une multitude de mod\u00e8les. De plus, pour ceux qui ne l&rsquo;auraient pas remarqu\u00e9, nous vivons une \u00e9poque complexe. En Italie (mais probablement aussi dans le reste de l&rsquo;Occident), conclut le sondeur Nando Pagnoncelli, trois facteurs modifient l&rsquo;\u00e9chelle des priorit\u00e9s\u00a0: la Covid a accru le sentiment d&rsquo;incertitude et de pr\u00e9carit\u00e9, et a renforc\u00e9 la conscience de valeurs telles que le temps, l&rsquo;affection et l&rsquo;environnement, m\u00eame si cela reste confin\u00e9 \u00e0 des relations sociales limit\u00e9es. L&rsquo;inflation engendre une baisse du pouvoir d&rsquo;achat, notamment chez les jeunes g\u00e9n\u00e9rations, \u00e9rode l&rsquo;\u00e9pargne chez les g\u00e9n\u00e9rations plus \u00e2g\u00e9es et incite finalement \u00e0 un ajustement des comportements d&rsquo;achat et de consommation. Le conflit en Ukraine alimente un sentiment d&rsquo;ins\u00e9curit\u00e9 et une prise de conscience de la d\u00e9pendance \u00e9nerg\u00e9tique. Il en r\u00e9sulte un \u00e9largissement de la base de la pyramide sociale, le constat le plus significatif \u00e9tant la mont\u00e9e des classes sociales les plus pauvres et l&rsquo;\u00e9rosion de la classe moyenne\u00a0; beaucoup, de fait, se consid\u00e8rent en d\u00e9clin.<br \/>\n<figure id=\"attachment_120744\" aria-describedby=\"caption-attachment-120744\" style=\"width: 1214px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"https:\/\/gioiellis.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/roberto-coin-collana-multi-gemme-rubellite-tanzanite-tormalina-tsavorite-zaffiri-diamanti-copyright-gioiellis.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/gioiellis.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/roberto-coin-collana-multi-gemme-rubellite-tanzanite-tormalina-tsavorite-zaffiri-diamanti-copyright-gioiellis.jpg\" alt=\"Collana di alta gioielleria di Roberto Coin\" width=\"1214\" height=\"1164\" class=\"size-full wp-image-120744\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/gioiellis.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/roberto-coin-collana-multi-gemme-rubellite-tanzanite-tormalina-tsavorite-zaffiri-diamanti-copyright-gioiellis.jpg 1214w, https:\/\/gioiellis.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/roberto-coin-collana-multi-gemme-rubellite-tanzanite-tormalina-tsavorite-zaffiri-diamanti-copyright-gioiellis-300x288.jpg 300w, https:\/\/gioiellis.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/roberto-coin-collana-multi-gemme-rubellite-tanzanite-tormalina-tsavorite-zaffiri-diamanti-copyright-gioiellis-1024x982.jpg 1024w, https:\/\/gioiellis.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/roberto-coin-collana-multi-gemme-rubellite-tanzanite-tormalina-tsavorite-zaffiri-diamanti-copyright-gioiellis-768x736.jpg 768w, https:\/\/gioiellis.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/roberto-coin-collana-multi-gemme-rubellite-tanzanite-tormalina-tsavorite-zaffiri-diamanti-copyright-gioiellis-480x460.jpg 480w\" sizes=\"auto, (max-width: 1214px) 100vw, 1214px\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-120744\" class=\"wp-caption-text\">Collier haute joaillerie de Roberto Coin. Copyright\u00a0: gioiellis.com<\/figcaption><\/figure><br \/>\nPar ailleurs, poursuit Pagnoncelli, le consommateur d&rsquo;aujourd&rsquo;hui a \u00e9t\u00e9 d\u00e9fini par trois adjectifs\u00a0: h\u00e9doniste, d\u00e9sorient\u00e9 et attentif. Autrement dit, un consommateur en qu\u00eate de satisfaction, malheureusement d\u00e9sorient\u00e9 dans ses choix en raison du contexte socio-\u00e9conomique, mais toujours plus conscient et inform\u00e9 que le consommateur d&rsquo;il y a trente ans. Les consommateurs adaptent leurs comportements d&rsquo;achat et de consommation pour maintenir leur niveau de vie actuel\u00a0; ils ach\u00e8tent ce qui leur convient le mieux. Les marques sont aujourd&rsquo;hui en forte demande de simplicit\u00e9 et de simplification. Dans ce contexte incertain, l&rsquo;information num\u00e9rique (sites web et r\u00e9seaux sociaux) joue un r\u00f4le pr\u00e9pond\u00e9rant dans les d\u00e9cisions.<br \/>\n<figure id=\"attachment_76248\" aria-describedby=\"caption-attachment-76248\" style=\"width: 709px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"https:\/\/gioiellis.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/lo-scarabeo-2.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/gioiellis.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/lo-scarabeo-2.jpg\" alt=\"Gioielleria Lo Scarabeo d&#039;Oro, a Milano\" width=\"709\" height=\"531\" class=\"size-full wp-image-76248\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/gioiellis.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/lo-scarabeo-2.jpg 709w, https:\/\/gioiellis.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/lo-scarabeo-2-300x225.jpg 300w, https:\/\/gioiellis.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/lo-scarabeo-2-73x55.jpg 73w, https:\/\/gioiellis.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/lo-scarabeo-2-400x300.jpg 400w, https:\/\/gioiellis.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/lo-scarabeo-2-100x75.jpg 100w\" sizes=\"auto, (max-width: 709px) 100vw, 709px\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-76248\" class=\"wp-caption-text\">Lo Scarabeo d&rsquo;Oro Jewelry, Milan<\/figcaption><\/figure><\/p>\n<blockquote><p>Le monde a chang\u00e9, les contextes ont \u00e9volu\u00e9, tout comme les comportements d&rsquo;achat et les besoins des clients. Une \u00e9tude longue et approfondie, men\u00e9e aupr\u00e8s de centaines de bijouteries et de leurs clients, a permis d&rsquo;aller au-del\u00e0 des chiffres et d&rsquo;explorer le c\u0153ur et les \u00e9motions qui motivent les achats, et d&rsquo;analyser les impulsions plus ou moins inconscientes, mais difficiles \u00e0 identifier, qui poussent les gens \u00e0 acheter en bijouterie. Ce travail a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 une multitude de stimuli qui doivent cependant \u00eatre adapt\u00e9s aux situations individuelles et sp\u00e9cifiques.<br \/>\nMaria Cristina Squarcialupi, Pr\u00e9sidente du Club des Orf\u00e8vres Italiens<\/p><\/blockquote>\n<p><figure id=\"attachment_126425\" aria-describedby=\"caption-attachment-126425\" style=\"width: 709px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"https:\/\/gioiellis.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Maria-Cristina-Squarcialupi81.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/gioiellis.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Maria-Cristina-Squarcialupi81.jpg\" alt=\"Maria Cristina Squarcialupi\" width=\"709\" height=\"472\" class=\"size-full wp-image-126425\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/gioiellis.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Maria-Cristina-Squarcialupi81.jpg 709w, https:\/\/gioiellis.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Maria-Cristina-Squarcialupi81-300x200.jpg 300w, https:\/\/gioiellis.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Maria-Cristina-Squarcialupi81-480x320.jpg 480w\" sizes=\"auto, (max-width: 709px) 100vw, 709px\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-126425\" class=\"wp-caption-text\">Maria Cristina Squarcialupi<\/figcaption><\/figure><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Une \u00e9tude commandit\u00e9e par le Club des Orf\u00e8vres Italiens porte sur les aspirations et le comportement des acheteurs de bijoux. 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