Swarovski ouvre le concept store Crystal Studio à Milan. Paris, Shanghai et … ♦
Swarovski ouvre son premier concept store Crystal Studio à Milan. Milan sera suivie d’ouvertures à Paris et dans d’autres villes étroitement liées à la marque, telles que Shanghai et Beijing, que Swarovski considère comme des lieux importants pour l’innovation et la créativité dans le secteur de la vente au détail de la mode.
L’ouverture à Milan a également été facilitée par le fait que la ville est le siège de Studio Urquiola, l’équipe créative qui a étudié le nouveau concept store, ainsi que la capitale italienne de la mode. L’idée est de créer un environnement moderne pouvant offrir une expérience d’utilisation hautement interactive et sociale, qui communique glamour, expérience et innovation. dans les objectifs de l’entreprise, le client sera encouragé à expérimenter avec sa créativité. Les points de contact numériques interactifs de tout le magasin visent non seulement à améliorer le processus d’achat, mais également à créer un espace accueillant, permettant aux clients de s’immerger dans le monde scintillant de Swarovski.
Les matériaux et les couleurs de Crystal Studio sont conçus pour créer un lieu d’expérimentation. Sur le carrelage en porcelaine grise, les exposants se présentent comme des vitrines ouvertes et modulables définies par un treillis métallique dans une nuance raffinée en or rose, ce qui permet de mettre davantage l’accent sur la présentation des produits.
L’innovation, la créativité et le consommateur sont au centre de ce nouveau concept store excitant. Avant de commencer à travailler sur l’esthétique, nous avons pensé à la fonctionnalité: l’ambition est de satisfaire les demandes numériques de nos consommateurs, tout en leur proposant une expérience de magasinage unique et attrayante avec la marque.
Robert Buchbauer, président du directoire et PDG de Swarovski Consumer Goods Business
Le Sparkle Bar constitue le cœur de l’expérience d’achat. Les clients peuvent y consacrer du temps pour découvrir de nouveaux produits, créer de nouveaux looks avec des bijoux grâce aux conseils d’experts en magasin Swarovski et explorer virtuellement les ensembles. Un peu comme l’Apple Store Genius Bar, en bref. Dans cet espace avec une attention portée aux moindres détails, chaque client peut créer son propre look. Les consommateurs sont invités à toucher et tester les produits en utilisant des miroirs qui offrent des possibilités d’éclairage différentes et d’explorer, à travers des écrans numériques, les conseils de style proposé par les influenceurs de la communauté Swarovski.
Le Sparkle Bar propose également une station de charge sans fil pour les smartphones à utiliser lors de vos achats. Différentes cartes-cadeaux sont également disponibles pour les achats pour des amis, des partenaires ou pour eux-mêmes.
