Bulgari rejoint également les marques collectées par le Tmall Luxury Pavilion, la plateforme en ligne du géant chinois Alibaba. La marque italienne appartenant au groupe LVMH a lancé le Bulgari Flagship Store sur le Tmall Luxury Pavilion et devient la première marque de luxe à adopter le concept innovant de magasin phare. Il s’agit en fait de la première boutique d’une marque de luxe mondiale qui adopte le concept d’un magasin phare innovant à l’intérieur du Tmall Luxury Pavilion. Elle se présente donc de manière différente des autres marques qui ont tout simplement débarqué dans la boutique en ligne du groupe chinois. Le magasin phare offre, selon l’entreprise, une expérience de magasinage engageante et démontre l’excellence italienne et le savoir-faire exquis dont la Maison a hérité depuis 1884.
Le monde du luxe s’est accéléré et a considérablement évolué ces 5 dernières années avec le client plus que jamais au cœur du business model de Bulgari. Nous nous sommes adaptés aux nouveaux modes de vie de nos clients à 360 degrés, évoluant du luxe dur au luxe expérientiel également via des plateformes de commerce électronique numériques qui deviennent un point de contact de plus en plus important tant en termes de communication que de vente. Bulgari est la première marque de luxe à ouvrir une boutique qui adopte le concept de magasin phare innovant sur le Tmall Luxury Pavilion, prouvant encore plus sa capacité à satisfaire les divers besoins des clients, en tirant parti de la riche expérience de la plateforme en matière d’opérations de consommation, de stratégie et de marketing de produits et en contrôlant son image et exclusivité. Bulgari continuera d’accélérer la transformation numérique, d’améliorer la coordination entre les services en ligne et hors ligne, de diriger les nouvelles tendances du commerce du luxe et de rester pionnier du numérique avec le Metaverse, par exemple accessible via le nouvel Octo Finissimo Ultra.
Jean-Christophe Babin, PDG du Groupe Bulgari
Les clients peuvent accéder à la boutique en ligne en recherchant Bulgari sur l’application Taobao ou l’application Tmall. Grâce à la nouvelle plateforme en ligne, vous pouvez également explorer le monde de Bulgari. À l’avenir, le Bulgari Flagship Store introduira d’autres fonctionnalités basées sur le comportement et les commentaires des utilisateurs, avec des projets spéciaux, notamment des expositions de bijoux numériques haut de gamme pour guider les consommateurs chinois dans un nouveau voyage vers la consommation de luxe numérique.
Nous souhaitons la bienvenue à Bulgari au Tmall Luxury Pavilion. Alors que les consommateurs chinois dépendent de plus en plus de la consommation en ligne et que leurs modes de vie diversifiés influencent leurs comportements d’achat, Alibaba améliore continuellement ses capacités numériques pour bien servir les consommateurs chinois. Le nouveau “Bulgari Flagship Store” sur Tmall Luxury Pavilion représente notre partenariat fort avec Bulgari et incarne également un nouveau concept de magasin phare qui peut enrichir davantage l’expérience immersive du parcours client pour la consommation de luxe sur Tmall.
J. Michael Evans, président et directeur du groupe Alibaba
