Plus d’Italie au sommet de Pandora

Nouvelle structure de gestion pour Pandora. Massimo Basei est le nouveau directeur des opérations de vente au détail de Pandora. Le directeur italien a été promu (il était directeur général, Europe du Sud, Moyen-Orient et Afrique) et rendra compte au PDG Alexander Lacik, et fera également partie de l’équipe de direction de Pandora. La société danoise a également annoncé que ses neuf clusters de marché relèveraient désormais directement du PDG Alexander Lacik. Pas seulement cela : le directeur commercial Martino Pessina démissionne.

Le changement organisationnel est expliqué par l’entreprise comme une évolution de la stratégie de croissance à long terme de Pandora, Phoenix. Après avoir reconstruit les fondations opérationnelles de l’entreprise, la marque se tourne désormais vers l’extérieur pour accélérer davantage le désir de la marque et offrir une expérience client de classe mondiale. Le changement permettra une plus grande concentration et une prise de décision plus rapide.

Basei sera responsable des opérations de vente au détail mondiales dans les 6 500 magasins de Pandora dans plus d’une centaine de marchés. Cela comprend l’expansion du réseau, les relations de franchise, l’expérience omnicanal, le développement des magasins et le merchandising mondial.

Nous poursuivons notre stratégie de croissance à grande vitesse, comme en témoignent nos solides performances financières. Avec ce changement, nous accélérons nos efforts pour offrir une expérience encore meilleure à des millions de clients à travers le monde. Je suis ravi que Massimo assume le rôle de chef des opérations de vente au détail. Au cours des 13 dernières années, il a fait de l’Italie l’un des plus grands marchés de Pandora et a construit une position exceptionnellement forte pour la marque. Je remercie Martino d’avoir franchi des étapes importantes dans nos opérations de vente au détail, d’avoir élargi notre réseau de magasins et d’avoir fait évoluer notre approche omnicanale.
Alexander Lacik, PDG de Pandora

Basei a rejoint Pandora en tant que directeur national pour l’Italie en 2010, puis est devenu responsable de l’Europe du Sud, du Moyen-Orient et de l’Afrique. Il vit actuellement à Milan avec sa femme et ses trois enfants : ils déménageront à Copenhague dans le courant de l’année. Le gérant est titulaire d’une maîtrise en économie de l’Université de Trieste. Sara Bergiotti, actuellement directrice commerciale du pôle Europe du Sud, Moyen-Orient et Afrique, assumera le poste de directrice générale du pôle.