Diamantes al por menor en línea con Dimexon

Dimexon es uno de los principales intermediarios de De Beers, con oficinas de ventas en todo el mundo. La compañía se especializa en diamantes de talla redonda y es socia de muchas casas de joyería y relojería de primer nivel. La compañía, fundada en 1966 por Pankaj Mehta y ahora una empresa familiar de segunda generación, se ocupa solo de diamantes naturales rastreables de origen ético. Ahora Dimexon lanza un nuevo servicio: un canal digital especializado en el suministro de diamantes pequeños y no certificados, éticos y trazables, sin pedido mínimo. Un servicio que puede resultar interesante para los pequeños joyeros. Como explica Vishal P. Mehta, director de Dimexon, a gioiellis.com.

¿Puede describir el nuevo servicio en Dimexon.com?
Nuestro nuevo sitio de comercio electrónico B2B es un mercado digital en el que los profesionales autorizados pueden solicitar diamantes cuerpo a cuerpo naturales totalmente rastreables y perfectamente calibrados con la misma sencillez que cualquier otra compra en línea. En el sitio, ofrecemos más de 120 tipos de diamantes blancos redondos y, lo que es crucial para las empresas más pequeñas, no hay pedido mínimo. Todos nuestros diamantes se cortan y pulen internamente en nuestra sede en Coimbatore, India, y luego se verifica la calidad y se envían desde nuestra oficina de Dimexon en Amberes. El sitio de venta electrónica se está ejecutando fuera de Copenhague e inicialmente se centrará en el mercado europeo.
¿A quién va dirigido el servicio?
A lo largo de los años, hemos experimentado un aumento de la demanda de pedidos más pequeños y nos dimos cuenta de que había una sección del mercado que la industria del diamante no estaba atendiendo adecuadamente. El lanzamiento del sitio de comercio electrónico fue una reacción a esto: un espacio digital donde nuestros clientes pueden pedir la cantidad que necesiten, ya sea un pedido al por mayor o solo unas pocas piedras para un diseño personalizado. Al hacerlo, ahora todos los joyeros, relojeros, diseñadores y talleres pueden acceder a nuestro suministro consistente, totalmente rastreable y de alta calidad de diamantes naturales cuerpo a cuerpo. Creemos que esto es un gran avance para la industria de la joyería.
¿Cuál es la calidad de las gemas a la venta?
Los clientes pueden seleccionar 40 calibraciones diferentes en 13 niveles de calidad diferentes en toda la empresa, que es una oferta relativamente amplia. Es importante tener en cuenta que solo vendemos diamantes naturales y tenemos un riguroso proceso de prueba para asegurarnos de que podemos garantizarlo.

Hay un pedido mínimo?
El nuevo sitio de venta electrónica de Dimexon no tiene un pedido mínimo, lo cual es uno de nuestros principales USP y una característica innovadora de nuestra oferta. Creemos que esto nos convierte en el primer gran fabricante de diamantes en ofrecer diamantes rastreables sin pedido mínimo, lo que nivela el campo de juego para las marcas más pequeñas e independientes.
¿Cómo se realiza la compra online? ¿Es suficiente tu tarjeta de crédito?
La experiencia del cliente es muy sencilla. Cualquiera que esté registrado como empresa puede registrarse y, una vez que el cliente se haya registrado y haya pasado nuestras comprobaciones KYC, podrá utilizar nuestro innovador sitio de comercio electrónico tan fácilmente como lo haría con cualquier otro sitio web en línea. Aceptamos tarjetas de crédito como principal forma de pago.
¿Los diamantes están certificados? ¿De quien?
Como tratamos exclusivamente con diamantes cuerpo a cuerpo naturales, las piedras no están certificadas; esto es estándar en la industria para los diamantes más pequeños. Sin embargo, todos nuestros diamantes pasan por exhaustivos controles de calidad, y somos conocidos por nuestra calidad, además de poder garantizar que todos nuestros diamantes son naturales. Aunque el lanzamiento del sitio de venta electrónica puede significar que algunos joyeros están escuchando acerca de nosotros por primera vez, Dimexon se lanzó en 1966 y la compañía ha construido una sólida reputación como proveedor confiable de algunas de las marcas de lujo más conocidas en el mundo. industria, que confían en nosotros para que les suministremos diamantes de la más alta calidad.

Hay mucha atención sobre el origen ético de las gemas. ¿Cuál es su política?
De hecho, lo hay, y así es como debería ser. Un enfoque ético para la fabricación de diamantes es algo que ha estado en el centro de nuestro negocio desde que comenzamos en 1966, una época en la que pocas empresas hablaban de ética. Como tal, no tenemos una política, sino un negocio completo que se ha construido en torno a la sostenibilidad, la trazabilidad y la ética. Como somos un proveedor totalmente integrado, compramos diamantes en bruto de nuestros proveedores de confianza, como De Beers Group y Rio Tinto, y luego realizamos todas las demás tareas internamente en nuestra fábrica en Coimbatore y luego vendemos directamente a los joyeros, minimizando así el número de manos por las que pasan las piedras. Además de la trazabilidad, tenemos un profundo respeto por nuestro personal y el medio ambiente. Creamos un lugar de trabajo seguro y solidario para nuestro personal, que es más del 87 % femenino, y nos aseguramos de mantener nuestra huella de carbono lo más baja posible a través de prácticas ecológicas, como la recolección de agua de lluvia. Nuestra responsabilidad corporativa está profundamente arraigada en nuestra filosofía empresarial. Hemos sido De Beers Global Sightholder desde 1976, yendo más allá de sus estrictas reglas sobre ética, prudencia financiera y adhesión al Proceso de Kimberley. También somos Rio Tinto Select Diamantaire y miembro fundador del Consejo de Joyería Responsable. Cumplimos totalmente con AML y hemos sido signatarios voluntarios de las NIIF desde 2006. Como la primera empresa de diamantes en suscribirse a las normas NIIF, Dimexon abrió el camino. A su debido tiempo, De Beers exigió a todos sus Sightholders que hicieran lo mismo para mejorar la transparencia financiera y la estabilidad del sector de los diamantes. Utilizamos nuestra posición y reputación no solo para beneficiar a nuestra propia empresa, sino también para inspirar a las organizaciones de la industria del diamante a seguir nuestro ejemplo. ¿Cuáles son los plazos de entrega de las piedras?
Dimexon ofrece envíos el mismo día o al día siguiente con un tiempo de entrega de 3 a 5 días.
¿Todos los diamantes tienen el mismo corte?
Solo ofrecemos diamantes cuerpo a cuerpo redondos naturales en nuestro nuevo sitio de venta en línea, pero tenemos experiencia ofreciendo otros cortes a través de nuestro negocio principal.

Para un comprador privado, ¿cuál de las famosas cuatro C (quilates, color, claridad y corte) es más importante a la hora de elegir?
Para diamantes más grandes, todos los laboratorios analizan el corte y proporcionan un grado de corte en su certificado. Para los diamantes más pequeños, esto es más desafiante, ya que normalmente no se proporciona una certificación. La única característica distinguible al comparar un lote de diamantes pequeños bien cortados y mal cortados es que las piedras bien cortadas tendrán más brillo y, por lo tanto, emitirán un destello más intenso. Esto se debe simplemente a que las facetas se cortan en ángulos exactos, lo que permite que la luz se refleje de manera óptima. Entonces, si está comprando diamantes pequeños, como los que se encuentran en nuestro sitio de venta en línea, le daría prioridad a un gran corte.
¿Cuál es su opinión sobre los diamantes sintéticos, hechos en el laboratorio?
Hay un lugar tanto para los diamantes cultivados en laboratorio como para los diamantes naturales en la industria de la joyería, y los dos pueden coexistir ya que cada categoría satisface las necesidades de los requisitos del mercado paralelo. Los diamantes cultivados en laboratorio son el producto de la tecnología y, por lo tanto, en mi opinión, son una buena solución para las categorías de joyería y accesorios de moda que no se basan en un valor duradero y no incorporan otros materiales de calidad de inversión.